Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

⚠️ Modelo por preencher. Este texto é um ponto de partida. Os campos [assim] devem ser preenchidos pela Prisma Dental e o documento revisto por um profissional jurídico / encarregado de proteção de dados antes de publicar — sobretudo por envolver dados de saúde.

A tua privacidade é importante para a Prisma Dental. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, com que base legal e quais os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

[Nome legal da empresa], NIF [NIF], com sede em [morada]. Contacto: [email] · [telefone].

2. Que dados recolhemos

Identificação e contacto: nome, email, telemóvel.
Respostas do formulário/questionário: situação dentária, objetivos e preferências — que podem incluir dados de saúde.
Dados técnicos e de navegação: cookies, identificadores de campanha (ex.: fbclid) e dados de utilização, quando dás consentimento.

3. Finalidades

Entrar em contacto para agendar a tua avaliação e prestar informação sobre os tratamentos.
Comunicações de marketing e acompanhamento (quando autorizado).
Medir e otimizar as nossas campanhas publicitárias.

4. Base legal

O tratamento assenta no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e, no que respeita a dados de saúde, no consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)). Podes retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem partilhamos

Utilizamos prestadores que tratam dados por nossa conta (subcontratantes), nomeadamente:

GoHighLevel / LeadConnector — gestão de contactos (CRM).
Meta (Facebook/Instagram) — medição e otimização de publicidade.
Cloudflare — alojamento da página.

Não vendemos os teus dados a terceiros.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima, ou [prazo definido pela clínica], salvo obrigação legal de conservação superior.

7. Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento, à portabilidade dos dados e a retirar o consentimento. Para exercer, contacta [email de contacto RGPD]. Tens ainda o direito de reclamar junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e de marketing (Meta Pixel), estes últimos apenas com o teu consentimento, dado no banner de cookies. Podes rever a tua escolha limpando os dados do site no teu navegador.

9. Encarregado de Proteção de Dados

[Nome/contacto do DPO, se aplicável]

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data indicada no topo.

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